Over het project
Zaffier wilde meer grip krijgen op data binnen verschillende domeinen, waaronder participatie, schuldhulpverlening, inburgering, HR-verzuim en stadspasse. Door het gebruik van meerdere systemen en verouderde software was data versnipperd en ontbrak een eenduidig beeld.
Wij hebben Zaffier geholpen om toe te werken naar één betrouwbare bron van waarheid als fundament voor sturing en analyse.
Vraag
De centrale vraag was hoe Zaffier haar data beter kon ontsluiten, opschonen en samenbrengen in een toekomstbestendige datawarehouse omgeving. Daarbij speelde niet alleen techniek een rol, maar ook de behoefte om samen met medewerkers inzicht te krijgen in beschikbare data, definities en de gewenste manier van analyseren.
Aanpak en resultaat
Sinds begin 2024 ondersteunen wij Zaffier bij het in kaart brengen, structureren en verbeteren van de datahuishouding. Onze aanpak kenmerkt zich door intensieve samenwerking met de organisatie.
We zijn gestart met datacanvas-sessies waarin we samen met medewerkers inzichtelijk maakten:
welke databronnen er zijn
hoe data wordt gebruikt binnen verschillende domeinen
waar verschillen in definities en interpretaties zitten
Op basis daarvan hebben we Zaffier geholpen met:
het ontsluiten van data uit verschillende bronsystemen
het ontwerpen van datamodellen (o.a. gebaseerd op GGM)
het opzetten van een nieuw datawarehouse
het opschonen, samenvoegen en valideren van data
het uitvoeren en testen van analyses
Hiermee is een solide fundament gelegd waarop Zaffier betrouwbaar kan sturen en rapporteren.
Een belangrijk onderdeel van onze werkwijze is dat we dit niet vóór, maar mét de klant doen. We hebben:
opleidingen en trainingen verzorgd
medewerkers begeleid in het werken met data en dashboards
kennis overgedragen zodat teams zelfstandig verder kunnen
Hierdoor is Zaffier niet afhankelijk van externe ondersteuning, maar in staat om zelf door te ontwikkelen. De organisatie heeft hiermee niet alleen haar data op orde gebracht, maar ook een grote stap gezet in data volwassenheid.
